Como cada año, Logroño Deporte ha testado la opinión de los alumnos de los cursos del Programa Deportivo Municipal, alcanzando una alta consideración.
En la encuesta de satisfacción realizada en diciembre, el 90,04% de las respuestas han sido positivas, dando su aprobación a los tres aspectos consultados: instalaciones en las que se realiza la actividad, material y los instructores que las imparten. En el escaso 9,6% que no avala la oferta de Logroño Deporte, las menores críticas son para los monitores.
Estos datos siguen la tendencia, incluso la mejoran un poco, de los últimos ejercicios: En el curso 21-22, el 88% se mostró satisfecho; y, en el 19-20, el 85,75%. El 20-21 no se realizó la encuesta al haberse reducido mucha actividad por la pandemia.
Al margen de la valoración de estos tres apartados (instalaciones, material e instructores) en la encuesta, realizada on line, se ofrecía la posibilidad de incluir sugerencias. Son muchos los alumnos que han realizado aportaciones en este sentido, de modo que supone una información muy valiosa para que Logroño Deporte pueda seguir mejorando sus servicios.
Así lo ha señalado el concejal de Deportes, Rubén Antoñanzas, que ha querido agradecer a estos abonados y usuarios “su aprecio y fidelidad. La mayoría son alumnos desde hace muchos años y van repitiendo sin duda porque están satisfechos con lo que se les ofrece pero también porque así nos lo manifiestan Estamos muy agradecidos por este sentimiento y por su colaboración. Son personas muy activas, con mucho entusiasmo y ganas de aportar. Gracias a lo que nos trasmiten podemos ir adaptándonos a sus requerimientos y alcanzar cada vez mayores tasas de satisfacción”.
Al margen de esta encuesta anual, Logroño Deporte mantiene todas sus vías de comunicación con abonados y usuarios. Desde el canal “Te escuchamos” de la página web, whatsapp, teléfono, correo, redes sociales… hasta la relación directa tanto con los coordinadores deportivos de las principales instalaciones de referencia a los mismos monitores de las actividades.