Los abonados podrán, entre otras funciones, solicitar la ausencia en sus cursos, gestionar listas de espera o modificar sus datos.
También se ha creado un área exclusiva para entidades o empresas con el objetivo de facilitarles los trámites y se ha modificado la versión móvil, ahora más accesible y directa.

El concejal de Alcaldía, Deportes y Jóvenes y presidente de Logroño Deporte, Javier Merino, ha presentado esta mañana las últimas novedades introducidas en la página web de la entidad deportiva municipal www.logroñodeporte.es

La primera, y una de las más importantes, es la creación de una nueva sección privada para el abonado. El acceso a este portal se ha establecido mediante usuario y contraseña, que será validado con preguntas sobre los datos de alta ya entregados por los abonados.

Esta sección permite, entre otras funciones: ver los cursos en los que está apuntado y valorarlos; inscripción a los cursos de forma directa; ver sus accesos a las diferentes instalaciones; modificar sus datos; acceder a la zona multimedia y de documentación; activar su tarjeta virtual (2017); gestionar sus listas de espera; compras de forma directa; visualizar los pagos realizados; solicitar la ausencia a cursos en los que esté apuntado; un buzón de comunicaciones con Logroño Deporte y la integración con la red social del deporte.

"Recordamos que en julio de 2012 Logroño Deporte puso en marcha su nueva página web, que incorporó importantes ventajas para todos los usuarios de la entidad tanto en lo relacionado con los procesos de inscripción en las actividades, en eventos y pruebas como en la información de las instalaciones y servicios deportivos. Desde esa fecha hemos seguido introduciendo novedades para mejorar una página web que según los datos del último año ha alcanzado más de 262.037 sesiones, correspondientes a 139.674 visitantes únicos. Y cada día el portal recibe 718 visitas" ha explicado Merino.

Otra de las novedades importantes es que se ha abierto la opción de que los abonados puedan tramitar su alta también de forma online, a través de la propia web de Logroño Deporte. Los usuarios rellenarán los datos y la documentación necesaria para poder realizar el alta vía web además de poder elegir donde recoger el carné de abonado.

Asimismo, se ha creado una sección destinada de manera exclusiva a las entidades o empresas para que puedan darse de alta y acceder a diversos servicios, como la consulta de sus pistas reservadas, la modificación de los datos, o realizar gestiones. Precisamente para los trámites con Logroño Deporte se ha habilitado en su sección un espacio para evitarles desplazamientos o esperas. "De esta manera tienen un acceso sencillo, cómodo y directo a toda la información necesaria" ha explicado Merino.

Para completar todos estos cambios y novedades, se han realizado modificaciones en la versión móvil para hacerla más accesible y directa.

Cambios Internos

En lo relativo a la parte interna de la web, se han llevado a cabo cambios que permiten mejorar la visualización de los contenidos así como añadir la gestión de los nuevos módulos desarrollados.

Por último, mediante un nuevo sistema en la nube de comunicación, Logroño Deporte dispondrá de una herramienta online para poder compartir con todos los trabajadores de la entidad comunicados, noticias, eventos y documentación de importancia, de forma rápida y automática. Esta herramienta destaca por su acceso limitado, por permitir la creación de grupos o empresas y conversaciones anidadas, internas o vía email. Los trabajadores que estén dados de alta recibirán un resumen de la información publicada en redes sociales consiguiendo así mantenerles al 100 por ciento informados de todas las noticias.

Servicios On Line Logroño Deporte

Logroño Deporte, a través de su página web, ofrece la posibilidad de adquirir una variedad de servicios a los que se puede acceder a través del portal web de la entidad municipal: reservas de pistas, instalaciones, saunas, salas de musculación, campos de fútbol, pista de hielo, bonos o entradas, entre otros.

En cifras, 24.871 servicios diferentes gestionados desde el gestor web y alrededor de 100 personas al día compran o reservan.

Destaca el espacio destinado a reservas on line de las instalaciones deportivas con 120.000 accesos y 20.000 reservas realizadas.

Logroño Deporte incorpora un perfil en Instagram.

El concejal de Alcaldía y Deportes, Javier Merino, ha realizado esta mañana un balance del funcionamiento del portal web de Logroño Deporte, www.logroñodeporte.es, durante 2014.

“A lo largo del año pasado el portal se ha consolidado como referente para los abonados y usuarios de la entidad. Hemos crecido en el número de usuarios registrando 10.000 nuevos y alcanzando la cifra de 255.693  usuarios durante todo el año 2014. Se ha superado la cifra de 150.000 usuarios únicos al año y en todas las secciones del portal la cifra de páginas vistas está ya cerca del millón”, ha explicado Javier Merino. 

En este sentido, el concejal ha resaltado que más de 10.000 usuarios acceden regularmente al portal web de Logroño Deporte y que diariamente son unos 500 los que entran en la web.

“Durante esta Legislatura hemos realizado una apuesta importante por mejorar la relación con el ciudadano a través de las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías de la información y la comunicación. Hemos introducido nuevos avances y mejoras en la página web de Logroño Deporte para facilitar toda la información sobre la actividad de la entidad a los ciudadanos y usuarios y mejorar el servicio que les ofrecemos. Además de impulsar la red social de Logroño Deporte y potenciar la presencia de la entidad en Facebook y Twitter y crear una newsletter para informar puntualmente de la actividad deportiva municipal”, ha añadido el concejal.

Asimismo ha recordado que también se ha puesto en marcha la atención al cliente en directo a través de un chat implantado en la web y que atiende a abonados y usuarios en horario de oficina. Así como la posibilidad de consultar en tiempo real la ocupación de las salas de musculación cuyos datos se actualizan cada hora.

Uno de los nuevos espacios introducidos en la web de Logroño Deporte ha sido el destinado a reservas de las instalaciones deportivas municipales, “los datos avalan la buena aceptación de esta nueva sección que suma en en todas sus categorías más de 120.000 accesos, casi un 25% del global. Desde su implantación se han realizado 20.000 reservas a través de este módulo”, ha detallado Javier Merino. 

Por servicios se han vendido:

• + 1.000 accesos al balneario en sus diferentes formatos (bonos, familia o entradas familiares).

• +100 entradas a la pista de hielo.

• +3.200 accesos a los frontones.

• + 5.000 accesos a las pistas de pádel.

• +3.800 accesos a las pistas de tenis.

• + 150 sesiones de masajes

• Y así otros múltiples servicios como alquiler de pistas, inscripciones online a carreras…

Las reservas se pueden realizar desde cualquier dispositivo con conexión a internet y a cualquier hora. Puede comprobarse la disponibilidad de múltiples servicios, actividades y espacios deportivos, reservarlos con antelación y pagarlos por internet usando una tarjeta bancaria que esté dada de alta en comercio seguro. Las instalaciones que se pueden reservar son: pista de hielo, spa, masajes, Horas Valle, pistas de pádel, pistas de tenis, frontones, pistas polideportivas (balonmano, baloncesto y fútbol sala) y bonos.

El concejal de Alcaldía y Deportes ha destacado asimismo otra de las secciones de la web más visitadas, la red social de Logroño Deporte que en 2013 ha registrado 80.000 accesos. Desde su puesta en marcha en octubre de 2013 la red social ha atraído a 2.778 perfiles de logroñeses que practican deporte en la ciudad, la mayoría  de ellos en la amplia oferta de instalaciones y servicios municipales. Se han creado 61 grupos, se han publicado 447 eventos, 187 videos y 3.809 fotos publicadas.

Recordar que Logroño Deporte cuenta también con perfiles abiertos tanto en Facebook como en Twitter, con 1.537 seguidores en Facebook y 2.348 en Twitter. El concejal ha anunciado esta mañana que “a partir de hoy vamos a incorporar también un perfil de Logroño Deporte en Instagram, una red social para compartir fotos y vídeos que cada día cuenta con más seguidores”.

Se ha puesto en marcha también una newsletter que informa puntualmente de la actividad de Logroño Deporte y que ya cuenta con 4.285 seguidores.

El acceso mayoritario al portal web se realiza desde ordenadores pero cada vez es más utilizado el móvil, así ha crecido un 57% el número de usuarios que ha accedido a través del mismo y un 13% el número de usuarios a través de tablet.

La duración media de una sesión en el portal es de 3 minutos y 33 segundos.

Se crea también un módulo específico con toda la información sobre Logroño ‘Ciudad Europea del Deporte’

El concejal de Alcaldía y Deportes, Javier Merino, ha presentado esta mañana varias novedades que se han incorporado al portal web 3.0 de Logroño Deporte y a la aplicación para dispositivos móviles Logroño.es.

“Continuamos avanzando en el camino de la transparencia y la participación ciudadana desde las posibilidades tecnológicas que ofrece el portal web 3.0 de Logroño Deporte”, ha explicado el concejal.

Javier Merino ha añadido que “además mejoramos este espacio web en el marco de la conmemoración de Logroño como Ciudad Europea del Deporte introduciendo un módulo específico que reunirá toda la información relacionada con este reconocimiento y las actividades que se van desarrollando”.

El portal web de Logroño Deporte introduce además de este nuevo módulo de la Ciudad Europea del Deporte, otro de transparencia de la entidad y una campaña para captar voluntarios.

Módulo de transparencia 

Javier Merino ha destacado que uno de los objetivos de Logroño Deporte es “ir avanzando en un modelo de transparencia en la administración pública tal y como se está realizando también en la gestión del Ayuntamiento. Este nuevo módulo que se incorpora a la web de Logroño Deporte dará acceso a información sobre la gestión de la entidad a los ciudadanos que lo deseen. Podrán consultar información sobre la actividad que desarrolla esta sociedad municipal”.

En este sentido, el concejal ha recordado otras herramientas que se han ido poniendo en marcha como la newsletter, la red social y los perfiles de Logroño Deporte en redes sociales o el servicio 010.

El módulo consta de 4 secciones:

Trámites y documentos

Se puede encontrar la información referente a los trámites más solicitados por usuarios y abonados de la entidad: altas y bajas, cambio del número de cuenta, duplicados, … También documentos destinados a entidades y asociaciones, ayudas y subvenciones, etc.

Perfil del contratante

Se publica la información referente a los principales pliegos que gestiona Logroño Deporte y su resolución.

Logroño Deporte en cifras

Se podrán consultar los gastos, ingresos y coste de las instalaciones así como los principales contratos de Logroño Deporte en vigor.

Empresa

Se realiza una descripción de la empresa, misión, estatutos, antecedentes, y su organigrama actual.

Módulo ‘Ciudad Europea del Deporte’

El portal web de Logroño Deporte, www.logroñodeporte.es,  centralizará toda la información referente a la concesión de este reconocimiento. En este espacio se irán actualizando los eventos y las noticias a lo largo del año relacionadas con el mismo.

Se trata de un módulo de consulta para que el ciudadano tenga información actualizada sobre todas las novedades.

Contará con tres secciones:

¿Qué es?

Se explica el galardón obtenido y quién lo concede, así como algunas de las razones por las que Logroño ha sido premiado. Se incluye también un espacio con un histórico del resto de ciudades que han sido galardonadas otros años.

Noticias

Se incluyen las noticias relacionadas con la celebración de Logroño como ‘Ciudad Europea del Deporte’.

Eventos

Se incluye toda la información sobre los eventos que se están desarrollando y que se realizarán en el futuro sobre el reconocimiento.

Campaña de voluntariado

En el marco de la ‘Ciudad Europea del Deporte’ desde Logroño Deporte se va a lanzar una campaña de sensibilización y captación de voluntarios de cara a los numerosos eventos deportivos que se desarrollarán durante todo el año 2014.

Se ha creado un espacio específico dentro del portal web en el que se puede acceder a un formulario con una serie de preguntas que deben responder las personas interesadas en participar como voluntarios en las actividades deportivas.

App Logroño.es

Logroño Deporte cuenta con un espacio específico en la aplicación para dispositivos móviles ‘Logroño.es’ que enlaza con el módulo de compra y reservas de servicios y espacios deportivos integrado en www.logroñodeporte.es.

A través de este módulo se puede comprobar la disponibilidad de múltipes servicios, actividades y espacios deportivos, comprar accesos a los mismos y reservarlos con antelación.

El pago se realiza a través de internet mediante tarjeta bancaria.

Recordar que se pueden adquirir servicios como el espacio hidrotermal, masajes, patinaje libre en la pista de hielo y activades en horas valle, así como reservar espacios deportivos como pistas de pádel, pistas de tenis, frontones y pistas polideportivas.

Estas reservas online se pueden realizar con una antelación de siete días naturales, pudiendo modificarse la fecha de la reserva hasta el mismo día.

Usuarios de www.logroñodeporte.es

Desde que el portal web de Logroño Deporte  se renovó en octubre de 2013, ha  registrado 37.595 usuarios y un total de 67.200 visitas y 268.997 páginas vistas.

La duración media de la visita  es de 4 minutos y 40 segundos.

El total de usuarios de la red social de Logroño Deporte, creada en octubre de 2013, es de 1.482, se han subido 1.578 fotos, 165 vídeos y 60 grupos publicados.

El concejal de Alcaldía y Deportes, Javier Merino, ha presentado esta mañana el nuevo módulo que ha puesto en marcha Logroño Deporte para comprar y reservar servicios y espacios deportivos a través de internet.

Tal y como ha señalado Javier Merino, “Logroño Deporte continúa con su política de acercar la práctica deportiva a los ciudadanos y, pocos días después de la puesta en marcha de la comunidad virtual Logroño Deporte 3.0, damos un paso más con el impulso de esta iniciativa”.

Esta nueva herramienta permitirá a los logroñeses reservar y pagar servicios y espacios deportivos a través de internet.”Apostamos por mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros usuarios y abonados y a partir de ahora cuentan con un nuevo espacio para reservar nuestras instalaciones deportivas desde cualquier dispositivo con conexión a internet y a cualquier hora” ha explicado el edil de Deportes.

A través de este módulo integrado en el portal www.logroñodeporte.es, podrá comprobarse la disponibilidad de múltiples servicios, actividades y espacios deportivos, reservarlos con antelación y pagarlos por internet usando una tarjeta bancaria que esté dada de alta en comercio seguro.

Los servicios ofertados son el espacio hidrotermal, masajes, patinaje libre en la pista de hielo y actividades en las horas valle.

En cuanto a los espacios deportivos que podrán reservarse y alquilarse son las pistas de pádel, pistas de tenis, frontones y las pistas de los  polideportivos.

Con el objetivo de simplificar al ciudadano la forma de reserva, los espacios deportivos se ofertarán a través de los deportes que se pueden practicar en cada una de las instalaciones; fútbol sala, baloncesto, balonmano, …

La reserva de estos servicios y espacios a través de internet puede realizarse con una antelación de siete días naturales y puede modificarse la fecha de la reserva hasta el mismo día. “Esto supone una importante ventaja para el usuario ya que la reserva presencial y telefónica, que se mantiene, sólo se puede realizar el mismo día de utilización de la pista”, ha explicado Javier Merino.

De manera paralela a la puesta en marcha de este nuevo módulo, Logroño Deporte ha creado bonos especiales en algunos de los servicios que supone una hora gratis de utilización de las instalaciones. Se han creado nuevos bonos de pádel, tenis,  tenis en tierra batida y frontón.

Estos bonos tienen una validez de un año desde la fecha de compra y se componen de un número de créditos:

Bono de pádel: 22 créditos, 25 euros para los abonados y 50 euros para usuarios.

Bono de tenis y frontón: 12 créditos, 2,5 euros para el abonado  y 35,25 euros para usuarios.

Bono de tenis en tierra batida: 12 créditos, 10 euros para abonados y 40,25 euros para usuarios.

Cada crédito corresponde a media hora de uso de pista.

Estos bonos se suman a los ya existentes de balneario, masajes y horas valle.

Bono masajes, 10 sesiones, 214 euros para abonados y 321 para usuarios.

Bono balneario,  10 sesiones, 30,90 euros para abonados y 61,8 euros para usuarios.

Bono horas valle, diez sesiones (32 euros para abonados y 50 euros para usuarios).

Cuca Gamarra presenta a clubes y entidades deportivas este nuevo proyecto que fomenta la participación ciudadana

La alcaldesa de Logroño, Cuca Gamarra, ha presidido el acto de presentación del proyecto ‘Logroño Deporte 3.0’, cuya principal novedad es la implantación de la primera red social del deporte de Logroño. Este proyecto incluye además nuevos avances y mejoras en la página web de Logroño Deporte, logroñodeporte.es.

En este acto han participado deportistas riojanos y representantes de los clubes, federaciones deportivas y entidades relacionadas con el deporte en nuestra comunidad.

La alcaldesa de Logroño ha destacado que con la puesta en marcha de este proyecto “Logroño Deporte da un salto cualitativo muy importante en la interacción con el ciudadano. Logroño va a contar con una red social específica para el deporte, abrimos una ventana de comunicación y relación con el ciudadano para que empresas e instituciones deportivas de nuestra ciudad compartan información y actividades”.

Cuca Gamarra ha señalado que “continuamos de esta manera impulsando la práctica deportiva, la vida saludable y el ejercicio entre todos los logroñeses. Objetivo prioritario para Logroño Deporte”.

En este sentido, la alcaldesa ha recordado que nuestra ciudad celebrará el próximo año su reconocimiento como ‘Ciudad Europea del Deporte’, “un galardón otorgado por la Asociación de Ciudades Europeas del Deporte y en el que la capacidad de extender el deporte entre los logroñeses y la apuesta clara por fomentar el deporte no sólo entre profesionales sino también entre toda la población, han sido factores determinantes para lograrlo”.

Gamarra ha reiterado la apuesta del Equipo de Gobierno por utilizar la tecnología para “mejorar los servicios que ofrecemos a los ciudadanos y nuestra relación con ellos”. En este sentido ha recordado proyectos presentados recientemente como ‘Estrena Logroño’ o la aplicación para dispositivos móviles ‘logroño.es’, así como las diferentes iniciativas que se están impulsando desde el Ayuntamiento como la telegestión en centros escolares y polideportivos o riego de zonas verdes y otras que se implantarán como “experiencia piloto” como el de los aparcamientos inteligentes.

Una red social para el deporte de Logroño

Logroño Deporte lanza la primera red social para los amantes del deporte en nuestra ciudad, una comunidad deportiva global que pretende ser un nuevo marco de relación entre los distintos sujetos deportivos de la ciudad: deportistas, ciudadanos, clubes, asociaciones, federaciones, empresas,…

A través de esta red, los usuarios podrán crear y unirse a grupos, eventos, relacionarse con otros perfiles, etc.

Los usuarios podrán modificar sus datos, introducir actualizaciones, vídeos, fotografías o apuntarse a cualquier evento al que haya sido invitado o crear grupos.

Logroño Deporte informará puntualmente en esta red social de toda su actividad diaria. Los participantes en las actividades deportivas municipales dispondrán de un contacto directo con sus profesores y alumnos del grupo a través del cúal pueden descargar información sobre el deporte que practican.

Los usuarios podrán acceder también a los eventos deportivos que cualquiera pueda generar, de esta forma, todos los que hacen posible el deporte en la ciudad contarán con una plataforma para promocionar sus eventos, sus partidos, sus torneos y noticias.

Otra importante ventaja que ofrece esta red social es que permite una gestión integral de los eventos que en ella se publiciten permitiendo a los usuarios confirmar su asistencia, geolocalizar el lugar de celebración del mismo, comentar en directo los eventos y añadir en el momento vídeos e imágenes sobre su desarrollo.

Además, la herramienta está integrada con las principales redes sociales.

El acceso a Logroño Deporte 3.0 es muy sencillo, a través de www.logroñodeporte.es puede realizarse un rápido registro, o se puede acceder a través del perfil de Facebook de Logroño Deporte.

Logroñodeporte.es, más accesible

El proyecto ‘Logroño Deporte 3.0’ incluye también importantes mejoras en la página web de la entidad, con un nuevo diseño, más dinámico y adaptado a todos los dispositivos del mercado.

Logroño Deporte 3.0’ conlleva también importantes mejoras en la búsqueda de información. La navegación por el portal es ahora más amigable, sencilla y efectiva, mostrando al usuario información relacionada de lo que realmente quiere ver.

El portal mostrará al usuario todo, o sólo aquello que realmente está buscando o realmente le interesa.

Un ejemplo: si una persona busca dónde jugar al baloncesto, se le mostrará los polideportivos municipales en los que puede hacerlo, otras personas a las que también les gusta este deporte, competiciones de baloncesto, entidades de este deporte, información específica y la posibilidad de reservar la instalación donde puede jugar.

Logroñodeporte.es, en su política de compromiso con las personas con discapacidad sigue avanzando para mejorar el acceso a la web a este colectivo. El portal utiliza ‘url’, palabras amigables y descripciones de cada sección que facilitan la navegabilidad a las personas con discapacidad.

El nuevo portal incluye también un nuevo módulo de compra y reserva de servicios de Logroño Depoprte como el balneario, masajes, pista de hielo y horas valle.